Informazioni sulla spedizione

Leggi attentamente le informazioni di spedizione di Lubluelu per sapere come viene spedito il tuo ordine, come tracciare la spedizione e quali sono la proprietà, i termini e i rischi.

Dove spediamo

Gli ordini effettuati sul sito ufficiale di Lubluelu possono essere spediti nei seguenti paesi e regioni:

Tempo di ricezione della merce = tempo di stoccaggio + tempo di trasporto

Tempo di gestione dell'ordine: 1-2 giorni lavorativi

Area di spedizione	Spedizione a	Spedizione da	Tempo di consegna stimato
America del Nord	gli Stati Uniti e il Canada	gli Stati Uniti e il Canada	2-5 giorni lavorativi
Europa	il Regno Unito e i paesi dell'Unione Europea	Magazzino europeo	2-8 giorni lavorativi
Oceania	Australia	Australia	3-5 giorni lavorativi

 

Nota: generalmente spediamo con spedizione standard. Gli ordini destinati a zone remote potrebbero richiedere più tempo per la consegna. Si prega di notare che i tempi di consegna dipendono dall'indirizzo specificato al momento dell'ordine.

Le date di consegna da noi fornite rappresentano solo la nostra migliore stima e Lubluelu non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite o danni subiti a causa di ritardi ragionevoli o inevitabili nella consegna del tuo ordine.

Spese di spedizione

La SPEDIZIONE è GRATUITA in Italia, Spagna, Francia, Germania.

L'importo totale indicato al momento del pagamento è solo l'importo necessario per pagare il/i prodotto/i, le tasse e le spese di spedizione.

Mi verranno addebitati costi aggiuntivi?  

Quando si acquistano beni dal negozio ufficiale lubluelu, le spese di spedizione e le tasse variano a seconda del Paese.

Dopo aver effettuato un ordine, quanto tempo ci vorrà per organizzare la consegna?

Dopo aver effettuato l'ordine, organizzeremo la spedizione entro 48 ore.

Come verrà spedita la mia consegna?

Collaboriamo con Amazon Logistics, DHL, UPS e altri fornitori di servizi e sceglieremo per te il canale di consegna migliore.

Posso modificare l'indirizzo di consegna del mio pacco dopo che è stato spedito?

Purtroppo non possiamo modificare la spedizione una volta che il prodotto è in viaggio, ma puoi annullare un ordine entro 60 minuti e riordinarlo con i dettagli esatti.

Note:

Se l'ordine viene annullato dal cliente più di 6 ore dopo averlo effettuato, le eventuali spese di spedizione per il reso saranno a carico del cliente.

Se il cliente fornisce un indirizzo errato e questo causa la perdita del pacco o lo rende irrecuperabile, il cliente sarà responsabile della perdita. Lubluelu non sostituirà l'ordine né emetterà alcun rimborso.

Proprietà, termini e rischi

Tutti gli ordini saranno spediti entro due giorni lavorativi, ad eccezione degli articoli in preordine. Si prega di fare riferimento alla data di spedizione stimata specifica per gli articoli in preordine.

Si prega di assicurarsi che i dati del proprio indirizzo siano corretti, poiché una volta che il pacco è in viaggio non possiamo reindirizzarlo. Tutti gli ordini verranno spediti esclusivamente all'indirizzo fornito al momento del pagamento. È vostra responsabilità controllare e verificare. In caso di perdite dovute all'inserimento di un indirizzo errato o a una transazione fraudolenta, sarete ritenuti responsabili in quanto unici responsabili del danno pecuniario.

Nota: non inserire indirizzi di caselle postali, poiché il tuo pacco non può essere spedito tramite corriere espresso.

Di norma, gli ordini già spediti (ovvero che hai ricevuto il numero di tracciamento o che lo stato dell'ordine è completato) non possono essere annullati. Se devi rifiutare la consegna dopo la spedizione del pacco da parte di Lubluelu per cause di forza maggiore, sei soggetto alle politiche di reso e rimborso e dovrai pagare le spese di spedizione originali, che verranno detratte dal rimborso.

Si prega di notare che al momento della consegna sarà necessario firmare per il pacco. Se non si è in casa al momento della consegna e non si riceve il pacco, è possibile contattare il corriere per concordare una nuova consegna.

Se non contatti il corriere entro 5 giorni dal tentativo di consegna, la merce potrebbe essere restituita. Potrebbero esserci addebitate spese di reso pari al doppio delle spese di spedizione. In tal caso, ci riserviamo il diritto di chiederti di pagare le spese di reso più un costo aggiuntivo per la riconsegna prima di poterti rispedire l'articolo.

Al momento della consegna della merce, siete tenuti a verificare che l'ordine sia completo e integro. Prima di accettare la consegna, dovreste controllare attentamente la merce per eventuali danni visibili e, se possibile, il contenuto. Qualora la merce dovesse risultare danneggiata al momento della consegna, avete il diritto di rifiutarla e di comunicarne il motivo al corriere. In alternativa, potete firmare la ricevuta con la dicitura "CON RISERVA DI CONTROLLO" al momento dell'accettazione della consegna, accettando nel frattempo che l'ordine sia completato.

Se, per qualsiasi motivo, i prodotti ordinati non fossero disponibili al momento dell'ordine, verrete contattati via e-mail o telefonicamente entro lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo. Vi informeremo sui tempi di consegna stimati e, qualora questi non vi soddisfassero, avrete il diritto di annullare l'ordine senza alcun obbligo e vi verrà rimborsato l'intero importo.

A seguito di una transazione avvenuta con successo, sarai avvisato quando il tuo ordine sarà stato spedito e ti verrà fornito un numero di tracciamento; se non ricevi un numero di tracciamento entro 48 ore dal completamento dell'acquisto, ti chiediamo di controllare prima la cartella "Posta indesiderata/Spam" della tua posta elettronica e poi di contattarci.